Politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont EDL 33 (Maé Clémensac) collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site edl33.fr, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
- Nom : Maé Clémensac
- Structure : EDL 33
- Adresse : Bordeaux (33000), France
- Email : mae@edl33.fr
- Téléphone : 06 03 21 04 27
2. Données collectées
Nous collectons les données personnelles suivantes via nos formulaires de contact et de réservation :
- -Données d'identification : nom, prénom
- -Données de contact : adresse email, numéro de téléphone
- -Données relatives au bien : type de bien, ville, surface, adresse
- -Données de navigation : cookies techniques nécessaires au fonctionnement du site
3. Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :
- -Répondre à vos demandes de contact et de devis
- -Traiter vos réservations d'état des lieux
- -Assurer le suivi commercial de la relation client
- -Établir les devis et factures
- -Améliorer notre site et nos services
4. Base légale du traitement
Le traitement de vos données personnelles est fondé sur :
- -Votre consentement : lorsque vous remplissez un formulaire de contact ou de réservation
- -L'exécution d'un contrat : lorsque les données sont nécessaires à la réalisation de notre prestation
- -L'intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services et la gestion de notre activité
5. Durée de conservation
Vos données personnelles sont conservées pour les durées suivantes :
- -Données de contact : 3 ans à compter du dernier contact
- -Données clients : durée de la relation contractuelle + 5 ans (obligations légales)
- -Données de facturation : 10 ans (obligations comptables)
6. Destinataires des données
Vos données personnelles ne sont transmises à aucun tiers, sauf obligation légale. Elles sont traitées exclusivement par EDL 33 dans le cadre de son activité. Aucune donnée n'est transférée en dehors de l'Union européenne.
7. Sécurité des données
EDL 33 met en oeuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction. Le site utilise le protocole HTTPS pour sécuriser les échanges de données.
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- -Droit d'accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et en obtenir une copie
- -Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes
- -Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans les conditions prévues par la loi
- -Droit à la limitation : demander la limitation du traitement de vos données
- -Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé
- -Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes
Pour exercer vos droits, contactez-nous à mae@edl33.fr. Nous répondrons dans un délai d'un mois.
Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr.
9. Cookies
Le site edl33.fr utilise uniquement des cookies techniques strictement nécessaires à son fonctionnement. Aucun cookie publicitaire ou de suivi n'est utilisé. Ces cookies ne nécessitent pas votre consentement préalable conformément à la directive ePrivacy.
10. Mise à jour
La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée ci-dessous. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.
Dernière mise à jour : avril 2026.